Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Doel, toepassingsgebied & afdwingbaarheid
1.1. Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relaties tussen enerzijds de natuurlijke of rechtspersoon die goederen of diensten bestelt bij SRL Maastery, in eigen naam of voor rekening van een derde (hierna "de klant" genoemd) en anderzijds SRL Maastery (hierna "maastery" genoemd), BCE 0474.071.959 en met maatschappelijke zetel te 1050 Brussel, Louizalaan 523, 5de verdieping.
1.2 Een (rechts)persoon die een overeenkomst aangaat met maastery wordt geacht een overeenkomst aan te gaan op professionele basis, tenzij hij/zij vóór aanvaarding van de door maastery uitgebrachte offerte uitdrukkelijk anders kenbaar heeft gemaakt.
1.3. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de aanbiedingen of van elke overeenkomst die tussen maastery en de klant wordt gesloten.
1.4. De klant wordt geacht alle clausules gelezen en geaccepteerd te hebben, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
1.5. De contractuele relatie tussen maastery en de klant kan naar keuze van de klant worden afgesloten in het Frans, Engels of Nederlands, en ook latere uitwisselingen kunnen in een van deze drie talen plaatsvinden. In geen geval zal de klant zich kunnen beroepen op de niet-toepasselijkheid van een of meer van de voorwaarden in deze algemene voorwaarden op basis van het feit dat hij/zij de door hem/haar gekozen taal niet voldoende beheerst. Standaard wordt de Franse taal gebruikt in de contractuele relatie tussen maastery en de klant.
1.6. De klant van maastery ziet af van de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden. Deze zijn niet tegenstelbaar aan maastery tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door maastery.
1.7. De bijzondere voorwaarden die aan de klant worden voorgesteld, zijn altijd strikt beperkt tot het voorwerp of de verrichting waarop ze betrekking hebben, zijn van strikte interpretatie en verhinderen niet de toepassing van de onderhavige algemene voorwaarden voor het overschot.
1.8. Het nalaten van maastery om een bepaling van deze voorwaarden af te dwingen zal niet worden beschouwd of geïnterpreteerd als (i) een verklaring van afstand van de latere handhaving ervan, of (ii) een verklaring van afstand van de handhaving van enige andere bepaling van deze voorwaarden door maastery.
Artikel 2 - Aanbiedingen en bestellingen van diensten
2.1. Elke door maastery uitgegeven aanbieding, op papier of elektronisch, is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld in de aanbieding.
2.2 Zelfs als maastery de bestelling accepteert, geeft elke verkregen informatie of welke indicatie dan ook van een onbevredigende kredietwaardigheid van een klant (bijvoorbeeld protesten, berichten van beslaglegging, NBB-gegevens, belastingschulden, faillissement, gerechtelijke reorganisatieprocedures, enz.) maastery het recht om ofwel (i) de bestelling te annuleren of (ii) deze alleen uit te voeren nadat de klant voldoende garanties heeft gegeven. Alleen al door het aanvragen van een offerte doet de klant afstand van alle aanspraken op schadevergoeding in dit verband.
Artikel 3 - Prijzen
4.1. De offertes van maastery zijn opgesteld op basis van de materiaalprijzen, sociale lasten en lonen die 30 dagen voor de offerte van kracht waren. De lonen zijn vastgelegd in de collectieve arbeidsovereenkomsten die de betrekkingen tussen werkgevers en werknemers in de Hulpcommissies voor arbeiders en bedienden regelen.
4.2. maastery behoudt zich de mogelijkheid voor om de prijs in de oorspronkelijke offerte naar boven bij te stellen wanneer de uitvoering van het verzoek van de klant leidt tot een onmogelijkheid van materiële realisatie als gevolg van het optreden van een element dat niet afhankelijk is van maastery (bijv. WordPress bug, bug update ...). In dit geval zal maastery de klant zo snel mogelijk informeren.
Artikel 5 - Uitvoering
5.1. De klant die maastery een uitvoeringsopdracht geeft, hetzij door ondertekening van de offerte, hetzij door middel van serviceaanvragen, wordt geacht, met name vanuit het oogpunt van de wettelijke bepalingen inzake de bevoegdheden van rechtspersonen, zoals in de sector waarin hij/zij actief is, hiertoe gerechtigd te zijn en aanvaardt uitsluitend elke aansprakelijkheid van welke aard dan ook die hieruit kan voortvloeien.
5.2. Verzoeken om wijzigingen, correcties, toevoegingen of schrappingen, die veranderingen inhouden die niet in de offerte voorzien zijn, worden bovenop de oorspronkelijke prijs in rekening gebracht. Alleen schriftelijke verzoeken op papier of elektronisch die rechtstreeks van de klant afkomstig zijn, kunnen maastery binden in de mate van aanvaarding.
5.3. Onverminderd artikel 5.4. van deze algemene voorwaarden worden opdrachten door maastery uitgevoerd nadat (i) de Klant een aanvraag heeft ingediend; en (ii) maastery de Klant heeft geïnformeerd over de prijs en het tijdsbestek voor de uitvoering van deze aanvraag en de mogelijke impact die dit kan hebben op het oorspronkelijk geplande tijdsbestek van het project dat eventueel loopt; en (iii) de Klant heeft ingestemd met de prijs en het tijdsbestek; en (iv) indien van toepassing, de Klant de prijs of het door maastery gevraagde voorschot heeft betaald.
5.4. Wanneer de klant belt voor ondersteuning of hulp, kan elke bestelling die door maastery wordt geschat op minder dan 4 uur aan diensten worden uitgevoerd zonder onderworpen te zijn aan de procedure waarnaar wordt verwezen in artikel 5.3. van deze algemene voorwaarden.
5.5. Verzoeken van klanten worden alleen verwerkt in de volgorde waarin ze zijn ontvangen, of in aflopende volgorde van belangrijkheid als de belangrijkheid van enkele gelijktijdig ingediende verzoeken groter is dan de belangrijkheid van andere verzoeken.
5.6 Met betrekking tot referencering verbindt maastery zich ertoe de referenceringstechnieken te gebruiken die in het bestelformulier worden vermeld, maar garandeert maastery niet het resultaat van de referencering van websites in zoekmachines.
5.7. maastery is slechts gebonden, in termen van verwijzing, aan een middelenverbintenis en in geen geval aan een resultaatsverbintenis.
5.8. maastery behoudt zich het recht voor om elke inhoud (bijv. tekst, afbeelding, document, enz.) te weigeren die het in strijd acht met zijn ethiek, goede zeden of die niet voldoet aan de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen.
5.9. Elke partij heeft het recht om de uitvoering van haar contractuele verplichtingen op te schorten zolang de andere partij in gebreke blijft met betrekking tot een van haar primaire contractuele verplichtingen.
5.10. In de zin van de artikelen 5.9. en 5.11. van deze algemene voorwaarden moet onder "niet meewerken van de klant aan de realisatie van de diensten van maastery" in het algemeen elke situatie worden verstaan waaruit voortvloeit dat de klant maastery opdraagt de diensten te verlenen. van deze algemene voorwaarden dient onder "het niet meewerken van de klant aan de realisatie van de diensten van maastery" in het algemeen elke situatie te worden verstaan waaruit volgt dat de klant maastery in de onmogelijkheid stelt haar eigen verplichtingen na te komen, en in het bijzonder en niet limitatief, de volgende situaties:Elk specifiek verzoek om diensten aan maastery moet elektronisch worden gedaan om te kunnen worden verwerkt; het uitblijven van een reactie van de klant op de verzoeken van maastery; het uitblijven van de overdracht van informatie die maastery van de klant nodig heeft om de door laatstgenoemde bestelde diensten binnen de aanvankelijk overeengekomen termijnen uit te voeren; het herhaaldelijk niet betalen door de klant van de facturen van maastery binnen de daarin aangegeven termijnen.
5.11. maastery behoudt zich het recht voor om de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit dit contract over te dragen aan derden, in welke vorm dan ook.
5.12. Indien maastery vóór enige kennisgeving door de klant van een mogelijke fout van de klant in de nakoming van zijn eigen verplichtingen, de klant op de hoogte stelt van zijn voornemen om deze overeenkomst te beëindigen. In dat geval komen partijen overeen dat een vergoeding die overeenkomt met de daadwerkelijk door maastery gewerkte tijd (Time-Sheet), gefactureerd tegen de uurprijs van de offerte vermeerderd met 10%, verschuldigd is ten gunste van maastery.
Artikel 6 - Termijnen
6.1. Tenzij anders bepaald, zijn de in de offertes van maastery genoemde termijnen voor de levering en uitvoering van de diensten indicatief en geschat. De definitieve termijnen zullen worden bevestigd en overeengekomen tussen de partijen na aanvaarding van het aanbod door de Klant.
6.2. De bedongen termijnen gaan pas in op de datum van ontvangst door maastery van een door maastery geaccepteerde regelmatige, volledige en door volledige betaling gevolgde bestelling, dan wel op de datum waarop maastery de specifiek bedongen voorwaarden heeft ontvangen en nadat alle voor een behoorlijke uitvoering nuttige gegevens door de klant aan maastery zijn verstrekt.
6.4. Elke storing die de werking en de diensten van maastery kan beïnvloeden, onafhankelijk van hun wil, evenals elke gebeurtenis die als overmacht kan worden gekwalificeerd, geeft hen het recht, zonder de onvoorzienbaarheid en onweerstaanbaarheid van een dergelijke gebeurtenis te moeten aantonen, de voor de levering gestelde termijn te verlengen, mits voorafgaande kennisgeving aan de klant, of, in geval van absolute onmogelijkheid om de bestelling uit te voeren, het contract te ontbinden, zonder dat de klant in dat geval enige schadevergoeding kan eisen.
6.5. Indien door de partijen uitdrukkelijk een termijn is overeengekomen en de Klant in gebreke blijft met het verstrekken van de vereiste garanties (voorlopige facturen) of met het doen van betalingen die op grond van de voorwaarden van de offerte of de met hem ondertekende overeenkomst rechtsgeldig worden verlangd, zal dit door maastery als niet-bestaand worden beschouwd.
Artikel 7 - Betaling
7.1. In ruil voor de geleverde diensten stemt de klant ermee in om maastery de prijs hiervan te betalen zoals gecommuniceerd in de offerte wanneer het een project betreft: (i) 50% niet-terugbetaalbare aanbetaling bij ondertekening van de offerte; (ii) 30% bij validatie van het ontwerp; (iii) 20% bij levering. Eventuele andere betalingsvoorwaarden worden in de offerte vermeld. Betalingen (ii) en (iii) gaan ervan uit dat de klant goedkeurt wat maastery heeft geleverd.
7.2. In het geval van projecten omvat de in artikel 7.1. bedoelde prijs tevens het bedrag dat verschuldigd is voor optionele diensten, waarvan de kenmerken en het bedrag hetzij in de offerte, hetzij later, maar in aanvulling op de in de offerte vermelde diensten, worden vermeld.
7.3. In het geval van diensten die buiten een project of na voltooiing van het project (na lancering van de website) worden geleverd, is de prijs van de geleverde diensten de prijs die door maastery wordt gecommuniceerd en door de klant wordt geaccepteerd, ongeacht of deze deel uitmaakt van een supportcontract.
7.4. Voor hosting- en domeinnaamdiensten bestaat de prijs uit een initiële maandelijkse of jaarlijkse vaste vergoeding, te betalen bij de inwerkingtreding van dit contract, waarvan het bedrag in de offerte vermeld staat en op elke verjaardagsdatum van de ondertekening van de offerte.
7.5. De tarieven voor deze diensten worden vermeld in de offerte die op papier of elektronisch wordt uitgegeven en worden, bij gebrek aan uitdrukkelijke vermelding, exclusief belastingen aangegeven en zijn betaalbaar in euro's op de daarin vermelde rekening.
7.6. Tarieven zijn exclusief kosten voor internettoegang en telefoonlijnen, deze zijn voor rekening van de klant. maastery kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze zaken of de kwaliteit ervan.
7.7. maastery behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. In geval van weigering door de klant dient deze per aangetekende brief met ontvangstbewijs de ontbinding van dit contract aan te vragen voor de duur ervan onder de voorwaarden van de artikelen 3.2. tot 3.5. Bij gebrek aan betwisting binnen de 7 werkdagen volgend op de verzending van de kennisgeving door maastery, worden de nieuwe tarieven geacht onherroepelijk aanvaard te zijn en worden ze toegepast op de facturatie die volgt op het verstrijken van voornoemde termijn.
7.8. Elke factuur van maastery die niet binnen 15 kalenderdagen wordt betwist, wordt geacht door de klant voor wat betreft het bedrag te zijn aanvaard en kan vervolgens niet meer worden betwist.
Sectie 8 - Rente, kosten en verzuim
8.1. Facturen brengen van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving een interest op van 12% per jaar vanaf de 15de dag volgend op de datum van uitgifte, waarbij elke begonnen maand volledig wordt meegerekend.
8.2. In geval van niet-betaling van een factuur binnen 15 dagen na de verzenddatum ervan, heeft maastery van rechtswege het recht de uitvoering van elke levering of dienst op te schorten binnen 7 kalenderdagen na de klant formeel te hebben aangemaand de factuur te betalen en hem te hebben geïnformeerd over het risico van opschorting van de uitvoering van de diensten van maastery.
8.3. De klant stemt ermee in om de uitvoering van zijn eigen verplichtingen onder geen enkele omstandigheid op te schorten.
8.4. Voor elke aanmaning of ingebrekestelling die maastery naar de klant stuurt, is automatisch een bedrag van 75 EUR verschuldigd als aanmanings- of ingebrekestellingskosten, ongeacht of de aanmaning of ingebrekestelling op papier of elektronisch naar de klant wordt gestuurd.
Artikel 9 - Strafbepaling
9.1. Onverminderd de overige bepalingen heeft maastery bij niet-betaling van een factuur binnen 30 dagen na de verzenddatum het recht om het bedrag van de factuur te verhogen met 10% als vergoeding voor administratieve kosten, met een minimum van 125 euro, tenzij zij in staat is om, overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002, de werkelijk gemaakte kosten voor het innen van haar vordering vast te stellen.
9.2. Evenzo, onverminderd de voorgaande bepalingen, geeft de niet-betaling van een factuur op de vervaldatum maastery het recht om elke bestelling waarvan maastery de volledige eigenaar blijft, te behouden tot de volledige betaling van de prijs.
Artikel 10 - Klachten
10.1. Claims voor verborgen gebreken worden niet geaccepteerd, tenzij deze schriftelijk worden ingediend binnen 15 dagen na de ontdekking van het gebrek, waarbij het bewijs van de datum van ontdekking, in geval van een geschil, bij maastery berust.
10.2. Klachten over zichtbare gebreken worden niet aanvaard als ze niet binnen een maand na de voorlopige levering en ten laatste voor de definitieve oplevering schriftelijk worden gespecificeerd.
10.3. Claims voor het volgende worden niet geaccepteerd: (i) verkeerd gebruik; (ii) schade veroorzaakt door bewezen overmacht; (iii) de opzettelijke handeling of nalatigheid van een persoon, op voorwaarde dat deze persoon op enigerlei wijze buiten de controle van maastery valt; (iv) het gebruik van de dienst anders dan redelijkerwijs voorzienbaar is, rekening houdend met de kenmerken ervan, tenzij de klant dit uiterlijk bij het afsluiten van de offerte schriftelijk heeft aangegeven; (v) de fout van installatie of wijziging uitgevoerd door een derde bedrijf of door de klant zelf.
10.4. De in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden genoemde termijnen gaan automatisch in na ontvangst van de factuur of een soortgelijk document.
10.5. Geringe afwijkingen van de ingediende monsters of van de door maastery aan de klant voorgelegde documentatie kunnen geen aanleiding geven tot enige aanspraak.
Artikel 11 - Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid
11.1. Elke studie, rapport, project, methodologie, schatting, bestek, al dan niet gratis, uitgevoerd door maastery met het oog op dienstverlening aan de klant, blijft het exclusieve eigendom van maastery. De klant verbindt zich ertoe deze informatie niet door te geven aan derden en deze informatie op geen enkele manier te gebruiken. maastery verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van al deze informatie en alle gegevens die de klant aan maastery verstrekt, te respecteren.
11.2. De klant is de eigenaar van de voor hem/haar gereserveerde domeinnaam, maastery treedt alleen op als technisch tussenpersoon met de domeinnaamorganisaties, tenzij de klant schriftelijk akkoord gaat. De algemene verkoopvoorwaarden van deze organisaties zijn niet van toepassing. Verder kan maastery niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet beschikbaar zijn van een bestelde domeinnaam, aangezien dit niet automatisch de andere bestelde diensten annuleert. De klant stemt ermee in de domeinnaam te registreren en te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving en de wettelijke rechten van derden. De Klant stemt ermee in maastery te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle vorderingen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of in verband staan met de registratie van de domeinnaam van de Klant of het gebruik van de domeinnaam door de Klant. Voor de technische overdracht van de domeinnaam van de Klant naar een andere domeinnaam- en hostingorganisatie wordt een vast bedrag in rekening gebracht zoals vermeld in de geaccepteerde offerte.
11.3. De klant garandeert dat hij over alle nodige rechten en/of vergunningen beschikt, en dat hij maastery zal vrijwaren tegen elke mogelijke aanspraak van een derde die zou kunnen beweren een intellectueel of industrieel recht te hebben op een van de elementen, in het bijzonder elke tekst, afbeelding, logo, grafiek, foto, audio- of videofilm, bestand, software, database die de klant aan maastery heeft gevraagd te gebruiken in het kader van zijn opdracht, en dit voor elk gebruik door maastery van deze elementen voorzien in de bestelbon.
11.4. maastery is de eigenaar van de gebruiksrechten van software en platforms waarmee websites of webtoepassingen gemaakt kunnen worden, software of ontwerpen evenals bibliotheken die gebruikt worden voor het maken van websites en alle bronnen die over het algemeen voor dit doel gebruikt worden, de rechten die voorzien worden door de van kracht zijnde wetgeving, inclusief de code van intellectueel eigendom.
11.5. maastery draagt, voor de duur van het gebruik door de klant van de door maastery geleverde diensten, alle elementen die bijdragen aan het goed functioneren van de website over aan de klant. Deze gebruiksrechten die aan de klant worden verleend, houden geen eigendomsoverdracht in naar de winst van deze.
11.6 Bij het einde van deze contractuele relatie verbindt de klant zich ertoe geen inbreuk te plegen, direct noch indirect, noch door tussenkomst van derden, op de eigendoms- en gebruiksrechten van maastery. Binnen deze limiet en met inachtneming van de artikelen 5.8. en 12 van deze algemene voorwaarden verkrijgt de klant van maastery alle intellectuele eigendomsrechten die maastery in het kader van de uitvoering van dit contract ten gunste van de klant creëert, naarmate en op het moment dat hiervoor betaald wordt, zoals elders in dit contract gedefinieerd. Als tegenprestatie voor deze betaling verkrijgt de Klant met betrekking tot de Intellectuele Eigendomsrechten het recht om het resultaat van de diensten van maastery te gebruiken in de mate en op de wijze(n) zoals elders in deze Overeenkomst gedefinieerd.
11.7 In alle gevallen is de klant niet de eigenaar van de ter beschikking gestelde accommodatie.
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
12.1. De klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de door maastery geleverde diensten. Hij verbindt zich ertoe de wetgeving na te leven met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en persoonsgegevens, non-discriminatie, de strijd tegen racisme, geweld en de bescherming van minderjarigen. Hij is dus verantwoordelijk voor de inhoud van de site of de e-mails die hem ter beschikking worden gesteld, ongeacht of de inhoud gewijzigd is of niet.
12.2. maastery kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt aan derden door een gebruik van deze diensten door de klant, in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden.
12.3. De klant is als enige verantwoordelijk voor directe of indirecte, materiële of fysieke schade veroorzaakt door het gebruik van de diensten van maastery.
12.4. De klant zal alleen, zonder de mogelijkheid om de verantwoordelijkheid van maastery uit te voeren, elk geschil op zich nemen dat kan ontstaan tussen de klant en een derde partij van de huidige contractuele relaties.
12.5. Indien maastery desondanks door een gerechtelijke instantie aansprakelijk wordt gesteld, verplicht deze zich maastery de schade te vergoeden die het gevolg is van een fout van maastery, evenals de juridische kosten, inclusief de advieskosten.
12.6. Niettegenstaande de bepalingen van de voorgaande artikelen, verbindt de klant zich er in het algemeen toe om maastery te vrijwaren tegen elk mogelijk verhaal dat tegen hem zou kunnen worden ingesteld en om ervoor te zorgen dat hij niet getroffen wordt door de gevolgen die uit een dergelijk verhaal zouden kunnen voortvloeien.
12.7. Zonder af te wijken van Artikel 5.14, in het geval van een wezenlijke schending van deze Overeenkomst door een van de partijen, zal de partij die in gebreke is de andere partij schadeloosstellen voor schade die daadwerkelijk geleden is als gevolg van een dergelijke schending. Het is echter de verantwoordelijkheid van de partijen om de schuld en de daaruit voortvloeiende schade te bewijzen.
Artikel 13 - Gegevensbescherming en privacy
13.1. De partijen verbinden zich ertoe zich te houden aan de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, zoals gewijzigd door de wet van 11 december 1998 (hierna: "de Privacywet"), alsook aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 van toepassing vanaf 25 mei 2018 (hierna: "de EU-verordening inzake gegevensbescherming").
13.2. In het kader van de uitvoering en/of controle van de Diensten wordt de Klant beschouwd als de "verwerkingsverantwoordelijke" in de zin van de in artikel 13.1 genoemde regelgeving; de Academie wordt beschouwd als de "verwerker" van persoonsgegevens die namens de Klant worden verwerkt.
Artikel 14 - Volledigheid van de algemene voorwaarden
14.1 Tenzij hiervan uitdrukkelijk wordt afgeweken door aanbiedingen of offertes van maastery, bevatten deze voorwaarden en eventuele bijlagen de volledige overeenkomst tussen de partijen. Zij vervangen en annuleren derhalve alle overeenkomsten, mededelingen, aanbiedingen, voorstellen of correspondentie, hetzij mondeling hetzij schriftelijk, die eerder tussen de partijen zijn uitgewisseld of gesloten en die betrekking hebben op het onderwerp van deze overeenkomst.
14.2. Bepalingen die in strijd zijn met een wettelijke of reglementaire bepaling van openbare orde of dwingend recht worden als ongeschreven beschouwd, zonder dat deze ongeldigheid de geldigheid van de genoemde algemene voorwaarden in hun geheel aantast, tenzij de bekritiseerde bepaling doorslaggevend is voor de overeenkomst zelf.
14.3. In het geval dat de aangetaste bepaling de aard zelf van de contractuele relatie beïnvloedt, zal elke partij onmiddellijk en te goeder trouw trachten te onderhandelen over een geldige bepaling die een gelijkwaardig economisch effect heeft of ten minste het effect van de geannuleerde bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 15 - Op geschillen toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1 Enkel het Belgisch recht is van toepassing op deze algemene voorwaarden.
15.2. Onder voorbehoud van de uitvoering van artikel 14.3. hieronder, en tenzij de partijen uitdrukkelijk overeenkomen om het geschil met betrekking tot het afsluiten, de interpretatie, de uitvoering of de oplossing/beëindiging van de contractuele relaties tussen maastery en de klant op te lossen via bemiddeling, zal enkel de Rechtbank van Koophandel van Brussel zetelend in de Franse taal bevoegd zijn.
15.3. maastery behoudt zich het recht voor om haar vordering tegen de klant aanhangig te maken bij de bevoegde rechtbanken van de woonplaats of maatschappelijke zetel van de klant.